赵小敏是一个性格内向的姑娘，不善于在人前说话，尤其是在异性面前，她感到手足无措，面红耳赤，心里“怦怦”直跳，说话声音发抖，为此她十分苦脑。据她的妈妈回忆，小敏过去可不是这样。她原来很活泼，爱说话，家属宿舍的大人都很喜欢她。不明白为何长大了，像变了一个人似的。
    浙江杭州叛逆青少年封闭学校老师说： 其实，小敏得的就是在广大青少年中常见“社交恐惧症”。它主要表现在生理和心理两个方面。
    在生理上，紧张者表现为面部肌肉僵直、不自然，身体的某些部位不由自主地发抖、心跳加快、手心冒汗等症状;在心理上，紧张者主观上感到别人都在盯着自己，看到了自己的紧张表现，甚至别人还在心里嘲笑自已，同时，他们的心里就会产生一种逃避心理，在公共场合，尽量逃到不会被人注意到的角落，而且尽量不发言，来减轻自己的紧张状况。
    初、高中时代，许多女生对自己往往有过高的要求和目标，偶尔没有达到目标，就容易自卑，同时对外界的反应十分敏感，这很正常。但如反应过度，就会缩手缩脚，影响自己的交往，逐渐形成自我封闭，这对性格的完善是有害的。
    妈妈想要帮助女儿克服社交恐惧症，就首先要帮助她战胜自己。要知道，没有谁是十全十美的，每个人都有不足之处，不要无限夸大别人的优点，扩大自己的缺点，不必仰望别人，只要努力，谁都可以优秀，克服了自卑心理，就会增加交往的欲望。
    其次，引导女儿勇敢走出自我封闭的圈子很重要。任何事只要去做，就有做好的机会。就如学游泳，下过几次水，就不那么可怕了。妈妈可以和女儿共同制定一个计创，先和熟悉的人交谈，然后循序渐进，最后达到和陌生人交谈的水平。平时可以主动找同学说话，慢慢培养在公众场合表达自己意见的能力。如果实在难以做到这一点，可以在家里，设想是在一个公众场合，下面有无数听众，自己对着墙壁说话。经过长期艰苦的心理锻炼，随着年龄的增长，个性的完善，社交恐惧症是可以逐渐克服的。
    要克服社交紧张心理，首先妈妈就要提醒女儿注意调整好自己的心态，树立一些良好的观念。
    1、悦纳自己 树立自信。
    很多社交紧张者就是因为不悦纳自己、对自己不自信造成的。所以，要改变首先就得在心里接受和悦纳自己，树立起对自我的信心。
    2、不要对自已要求过高。
    过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，一心想要得到别人的承认，从而迷失自己。接受自己的现况，不要去管别人怎么看，你越害怕出错，就越会感到手足无措。
    3、不要太在意自己的身体反应。
    紧张总是伴随着一系列的生理上的不适，根据“强化理论”，如果紧张时我们太注意自已的身体某些部位的紧张反应，就相当于是在强化自己的紧张行为，使其一步一步地加重。而当我们不去管自己的紧张反应后，由于紧张得不到注意和强化，紧张反应就会随着时间的推移而逐渐消退。
    4、勇敢地去面对。
    有紧张现象的人，在社交场合下，往往会表现出逃避心理，害怕自己会出丑而不去面对。其实，逃避并不能消除紧张，相反，它会使你感到自己的懦弱，使你责备自己，以致下一次会更加紧张。而且，我们也不可能逃避一辈子的，我们生活在这个社会上，是必须与人交往的，早晚有一天，我们都必须去面对。
    浙江杭州叛逆青少年封闭学校认为克服紧张的最好办法就是勇敢地去面对紧张。就像心理专家孟老师指出的那样:“我们害怕的其实并不是事物的本身，而是我们自己。”关键就是看你能不能战胜自己，勇敢地迈出第一步!勇敢地去面对!